1. Cuéntenos sobre la historia, misión y valores de Liberty Mutual Surety 

Liberty Mutual Surety España, filial del Grupo Asegurador Liberty Mutual, está presente en nuestro país desde 2019. Nuestra misión es garantizar el fiel cumplimiento y la correcta ejecución de los contratos suscritos en España, tanto por entidades nacionales como por empresas internacionales, con especial atención a las norteamericanas. Además, desde nuestra sede en España actuamos como facilitadores de soluciones de afianzamiento para empresas españolas que participan en contratos internacionales, especialmente aquellos requeridos en operaciones celebradas en Estados Unidos. Esto es posible gracias al respaldo y la experiencia de nuestra casa matriz, Liberty Mutual Surety, líder mundial en el sector de caución.

Nuestras principales fortalezas se resumen en los siguientes puntos:

• Sólidas calificaciones financieras otorgadas por las principales agencias internacionales: A2 por Moody’s, A (Excelente) por AM Best y A (Fuerte) por Standard & Poor’s.
• Presencia operativa en más de 60 países, lo que nos permite ofrecer una cobertura verdaderamente global.
• Finalmente, capacidad para ofrecer grandes líneas de afianzamiento, contando con más de 57 clientes que disponen de líneas superiores a los 1.000 millones de dólares.

La importancia del seguro de caución radica en que es un requisito indispensable para la formalización y ejecución de contratos públicos y privados. Sin este instrumento, las empresas no pueden dar inicio a sus proyectos, convirtiéndose así en una necesidad esencial para su actividad empresarial.

2. Cuéntenos sobre su trayectoria profesional y su actual rol en Liberty Mutual Surety.

Mi trayectoria profesional comenzó hace 30 años en la aseguradora estadounidense Travelers. A lo largo de estos años, he desarrollado mi carrera en diversas compañías americanas del sector, como HCC y AmTrust, hasta mi incorporación a Liberty en 2019. Actualmente, desempeño el cargo de Country Manager de Liberty Mutual Surety España, donde lidero la expansión de la marca a nivel local. Mi responsabilidad principal es ofrecer nuestro servicio y asesoramiento especializado en seguro de caución tanto a empresas españolas con intereses en Estados Unidos y otras regiones, como a empresas estadounidenses e internacionales que operan en España.

3. ¿Cuál es el elemento que os diferencia o del cual os sentís más orgullosos de vuestra organización?

Nuestro principal valor añadido y factor diferenciador se basa en los siguientes aspectos:

• Sólida estabilidad financiera, respaldada por las altas calificaciones obtenidas por las principales agencias internacionales.

• Servicio internacional ágil y eficiente, capaz de adaptarse a las necesidades de nuestros clientes en diferentes partes del mundo.

• Profundo conocimiento y amplia experiencia en mercados complejos de caución, como el estadounidense.

• Podemos otorgar grandes capacidades, lo que nos permite ser una solución integral para muchos de nuestros clientes.

4. ¿Por qué es importante España y Estados Unidos para vuestra compañía?

España es un destino clave para las inversiones de empresas estadounidenses en sectores como distribución, logística, energía, data centers y farmacéutico. Todas estas compañías requieren soluciones de garantías que aseguren la correcta ejecución de sus contratos y proyectos en el país. Por otro lado, los grandes grupos españoles de energía, construcción e ingeniería, entre otros, desarrollan importantes contratos en Estados Unidos, un mercado altamente complejo donde los requerimientos de afianzamiento pueden alcanzar hasta el 100% del valor del contrato. Ante estos desafíos, dichos grupos empresariales recurren a Liberty Mutual Surety en busca de capacidad, asesoramiento y servicio especializado, lo que nos permite establecer sólidas alianzas a largo plazo que contribuyen al éxito de sus operaciones internacionales.

5. ¿Por qué eligieron ser socios de AmChamSpain?

Decidimos formar parte de AmChamSpain porque consideramos que es una plataforma estratégica para fortalecer las relaciones comerciales entre España y Estados Unidos. La Cámara nos brinda acceso a valiosos recursos, oportunidades de networking, y eventos que fomentan el intercambio de conocimientos y buenas prácticas. Además, nos permite mantenernos actualizados sobre cuestiones regulatorias y tendencias de mercado relevantes para nuestro sector, así como contribuir activamente al desarrollo de un entorno empresarial competitivo y colaborativo.

1. Cuéntenos sobre la historia, misión y valores de IQVIA

IQVIA es una compañía global líder en el uso de datos, tecnología, análisis avanzados y conocimientos científicos para ayudar a clientes del sector salud a avanzar en el cuidado del paciente. Combinamos experiencia en ciencia de datos con una profunda comprensión del sector para acelerar la innovación médica y mejorar los resultados de salud desde un enfoque innovador, basado en la inteligencia artificial y el análisis predictivo, que permite a organizaciones de todo el mundo optimizar la investigación clínica, mejorar el acceso a tratamientos y transformar la prestación de servicios de salud.

2. Cuéntenos sobre su trayectoria profesional y su actual rol en IQVIA

Mi trayectoria profesional define a la perfección lo que es IQVIA, una empresa que apuesta por el crecimiento interno, la generación de oportunidades y la visión a medio-largo plazo. Me incorporé a IQVIA hace ya 17 años, desarrollando mis primeros 13 años en el área de consultoría de negocio con foco en laboratorios farmacéuticos. Posteriormente pasé a asumir durante 3 años la dirección de la unidad de negocio de Consumer Health y desde el mes de enero de 2025 la dirección general de IQVIA España.

3. ¿Cuál es el elemento que os diferencia o del cual os sentís más orgullosos de vuestra organización?

En primer lugar, IQVIA es una empresa que trabaja exclusivamente para el sector sanitario, por lo que el nivel de especialización es muy alto. En segundo lugar, IQVIA acumula activos de información del mundo real que son referentes, desde el desarrollo de fármacos hasta los resultados de diversas intervenciones sanitarias; de este modo podemos reconstruir todo el conocimiento del sector sanitario de principio a fin combinando personas y activos de diferentes equipos de la empresa, desde la aceleración del diagnóstico hasta la mejora de las terapias y su posterior evaluación. Hay muchas empresas que cubren algunos de estos aspectos, pero ninguna puede hacerlo como IQVIA. Y mucho menos a escala global.

4. ¿Por qué es importante España y Estados Unidos para vuestra compañía?

España es un mercado crucial para IQVIA como empresa global, ya que es una potencia en desarrollo clínico por múltiples factores. Hoy en día, ocupa el segundo lugar a nivel mundial en términos de actividad de ensayos clínicos, justo detrás de Estados Unidos. Solo en el último año, cerca de 180 000 españoles participaron en ensayos clínicos, una gran mayoría, liderados o supervisados por el área Clínica de IQVIA. En segundo lugar, contamos con una plantilla de aproximadamente 1800 empleados, la mayoría de ellos en nuestras dos sedes de Madrid y Barcelona. Gracias a su acceso a talento, idiomas y habilidades, España es también sede de varias estructuras globales que prestan servicio a equipos de todo el mundo en diversos campos, entre ellos Consultoría, Tecnología, Finanzas y Recursos Humanos. Por su parte, Estados Unidos es nuestra matriz, y en North Carolina se encuentra nuestra sede corporativa, que alberga las funciones estratégicas globales de IQVIA, incluyendo dirección ejecutiva, Finanzas, Recursos Humanos, I+D y liderazgo tecnológico, así como el “IQVIA Institute for Human Data Science”, que proporciona perspectivas clave sobre el ecosistema global de salud y cuyo trabajo influye directamente en decisiones estratégicas en Europa.

5. ¿Por qué eligieron ser socios de AmChamSpain?

Entre nuestros propósitos de compañía, en IQVIA aspiramos a seguir siendo un conector entre los diferentes agentes del sector: industria farmacéutica, investigadores médicos, organismos gubernamentales, pagadores, organizaciones sin ánimo de lucro y otras partes interesadas en la atención sanitaria. La colaboración entre todos es una de las piezas clave para seguir fortaleciendo este ecosistema, y formar parte de un foro tan sólido como AmCham, con una trayectoria muy consistente y una red de asociados tan potente, nos va a permitir conocer la estrategia y tendencias del entorno comercial estadounidense.

Esta semana, hemos tenido el placer de conversar con Antonio Cendrero, Consejero Delegado de Arriva Spain

1. Cuéntenos brevemente sobre la historia, misión y valores del Grupo Arriva

El nacimiento de la compañía se remonta a 1938, cuando la familia Cowie abrió una tienda de motocicletas de segunda mano en Sunderland, Reino Unido, que a la postre supondría el origen de lo que ahora es el Grupo Arriva. A través de los años el negocio se fue transformando y ampliando hasta convertirse en una empresa líder de transporte multimodal de viajeros con presencia en 11 países de Europa, operando buses y autocares en servicio regular y a demanda, trenes, tranvías, waterbuses, bicicletas compartidas y una compañía de alquiler de material ferroviario. Arriva emplea a más de 34.000 personas y transporta alrededor de 1.600 millones de pasajeros al año. En España tenemos una fuerte presencia en el transporte interurbano por carretera de la Comunidad de Madrid y Galicia. El pasado mes de junio, I Squared Capital finalizó la adquisición del Grupo Arriva, un acuerdo que marca un hito significativo en la historia de la compañía.

En cuanto a nuestra misión, queremos ser el operador líder de transporte público de Europa a la vez que contribuimos a forjar un futuro en el que ese mismo transporte público sea la opción preferida para desplazarse. Tenemos unos valores sencillos y directos: hacemos lo correcto, marcamos la diferencia y trabajamos con pasión.

2. Cuéntenos sobre su trayectoria profesional y su actual rol en el Grupo Arriva

Mi carrera comenzó en consultoría, aunque muy pronto me uní a ExxonMobil en España para participar distintos proyectos de transformación, incluyendo una de las mayores implantaciones de SAP en el mundo. Con posterioridad trabajé en la industria del Facility Management donde contribuí a hacer crecer una compañía familiar hasta alcanzar 250 millones de euros de facturación y una plantilla de 12.000 empleados entre España y América del Sur.

Desde el año 2019 lidero el negocio de Arriva en España con el foco en la sostenibilidad y el crecimiento. Mi actividad ha estado ligada casi desde el inicio a la gestión de personas con responsabilidad sobre una cuenta de resultados. En todos estos años liderado transformaciones de equipos y organizaciones, completando la restructuración de divisiones o compañías; realizando los cambios necesarios en el modelo de negocio, estrategia, operaciones y cultura.

He podido desarrollar hasta ahora mi carrera tanto en empresas multinacionales como compañías familiares y en sectores diversos (consultoría, oil & gas, facility services, transporte); residir en el extranjero (Bruselas), y gestionar operaciones internacionales (Chile, Perú.) En el plano formativo, soy Ingeniero Industrial por la Universidad de Valladolid (España). Cursé un Programa de Dirección General (PDG), en IESE Business School y he completado un curso sobre la implicación de la inteligencia artificial en la estrategia de los negocios en el MIT Sloan School of Management.

3. ¿Cuál es el elemento que os diferencia o del cual os sentís más orgullosos de vuestra organización?

Para mí, sin duda, el equipo humano de Arriva es lo que nos distingue y de lo que me siento más orgulloso. Tenemos a un importante número de profesionales, un equipo de cerca de 1.000 personas enfocados en la operativa diaria y volcados en el futuro de la empresa. El 90% de la plantilla está detrás del volante o en el área de ingeniería. Son profesionales con años de experiencia y sobre todo, con una clara vocación de servicio. Conocen bien su trabajo, conocen las necesidades de los viajeros y son conscientes de la importancia de su aportación, ya no solo a la compañía, sino a todos los pasajeros, a cada núcleo urbano que conectan y a toda la red de transporte público en las comunidades en las que operamos.

Esto lo hemos podido comprobar durante la pandemia, donde en los momentos más complicados y con noticias muy impactantes acerca del número de fallecidos, nuestros conductores (y conductoras, que cada vez tenemos en mayor número), no dejaron de ponerse al mando de los buses para garantizar el transporte colectivo. O recientemente en Valencia donde se han sumado como voluntarios junto con el Consorcio de Transportes de Madrid para establecer líneas de buses en zonas afectadas por la DANA.

Por otro lado, el colectivo que trabaja en el área corporativa tiene la responsabilidad de recoger esos conocimientos y ese pulso de la calle y unirlo a los compromisos adquiridos con nuestros clientes y socios; velar por el cumplimiento de la normativa vigente y trabajar con los agentes sociales y con las administraciones públicas para seguir mejorando la experiencia de los viajeros en sus desplazamientos. Estamos orgullosos de nuestro rol en la transformación del transporte público, un sector esencial e innovador que debe estar a la vanguardia de la transformación sostenible que haga los entornos urbanos más habitables.

4. ¿Por qué es importante España y Estados Unidos para vuestra compañía?

Nuestra empresa es una empresa consolidada en España con un importante plan de crecimiento. La adquisición del Grupo Arriva por parte de I Squared Capital abre una etapa ilusionante y optimista para todo el Grupo. Para nosotros, es importante contar ahora con esta visión que nos aporta un accionista de EEUU, un país de innovación y desarrollo. I Squared Capital y Grupo Arriva tenemos una visión compartida, la de un futuro innovador y más sostenible.

5. ¿Por qué eligieron ser socios de AmChamSpain?

En Arriva Spain tenemos la costumbre de crear vínculos con las cámaras de comercio que representan los intereses de nuestros accionistas. La AmCham es una plataforma que añade valor. Asociarnos a la AmCham es una buena oportunidad para ampliar nuestra red, compartir experiencias y aprender buenas prácticas de grandes empresas asociadas. Creemos que este intercambio de perspectivas y de conocimientos serán útiles para nosotros y un incentivo interesante para nuestros equipos a través de la colaboración en las comisiones de trabajo impulsadas por la Cámara.